FAQ — Chambre d'hôtes à Petite-Île (La Réunion)

Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre chambre d'hôtes KaZen chez Stèph, à Petite-Île, dans le sud sauvage de La Réunion.

Où se trouve la chambre d'hôtes KaZen chez Stèph ?

Nous sommes situés à Petite-Île, dans le sud de La Réunion, entre mer et montagne. Un emplacement calme et authentique, idéal pour rayonner vers les plages du sud, le volcan du Piton de la Fournaise et les cascades de l'île.

Quels sont les tarifs ?

Le tarif est de 50 € la nuitée par chambre. Un petit-déjeuner simple (thé/café et viennoiserie) est inclus. Un petit-déjeuner continental plus complet est proposé en option à 7 € par personne, et des soins énergétiques sont disponibles sur réservation à 70 € la séance.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Oui, un petit-déjeuner simple est inclus dans le tarif de la nuitée. Pour les gourmands, une formule continentale plus complète avec produits frais est disponible en option (7 €/personne) — à préciser lors de la réservation.

Comment réserver une chambre ?

La réservation se fait directement en ligne sur notre site, via le module de réservation : choisissez vos dates, indiquez vos informations, puis validez. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 06 92 60 92 08 ou par email à reservation@kazenchezsteph.fr.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s'effectue principalement par carte bancaire en ligne, de façon sécurisée. Selon votre réservation, un paiement sur place ou par téléphone peut également être proposé. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

Y a-t-il un nombre de nuits minimum ?

Oui, un minimum de 2 nuits est généralement demandé. Ce minimum peut varier selon la période (vacances, haute saison) ; le nombre de nuits requis s'affiche automatiquement lors du choix de vos dates.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

L'arrivée se fait en général entre 16h et 18h, et le départ avant 10h. Pour toute arrivée tardive, merci de nous prévenir à l'avance afin d'organiser votre accueil.

Proposez-vous des soins énergétiques ?

Oui. Des soins énergétiques sont proposés sur réservation, au tarif de 70 € la séance, pour un moment de relaxation profonde et de recentrage pendant votre séjour.

Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Merci de nous contacter avant votre réservation pour toute demande concernant un animal de compagnie : nous étudions les demandes au cas par cas.

Quelle est la politique d'annulation ?

Les conditions d'annulation et de remboursement sont détaillées dans nos conditions générales de vente. Nous vous recommandons d'en prendre connaissance avant de valider votre réservation.

Que faire et visiter autour de Petite-Île ?

La région offre de nombreuses activités : plages du sud (Grande Anse), randonnées vers le Piton de la Fournaise, cascades, marchés créoles et découverte de la culture réunionnaise. Nous serons ravis de vous conseiller des itinéraires pendant votre séjour.